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尚佳專業(yè)月嫂 | 尚佳品牌路線—自營月嫂

來源：尚佳月嫂 | 發(fā)布日期：2022-02-20

不規(guī)范的月嫂市場使很多需要請?jiān)律┑募彝ネ鴧s步，

頻頻發(fā)生的月嫂惡性事件導(dǎo)致客戶對月嫂失去信心。

出現(xiàn)這類新聞后，尚佳公司的自營月嫂服務(wù)管理獲得眾多客戶的認(rèn)同與推薦—— 自營月嫂服務(wù)，使團(tuán)隊(duì)管理服務(wù)更加精細(xì)化、細(xì)節(jié)化，在這個(gè)魚龍混雜的市場中脫穎而出，大大規(guī)避了像中介類型或私人月嫂因無管理、無制度？無專業(yè)培訓(xùn)等三無的安全隱患。

自營月嫂實(shí)現(xiàn)更高品質(zhì)的管理

自營月嫂的優(yōu)勢可以避免市場亂收費(fèi)、低素質(zhì)、無誠信等現(xiàn)象，保障了客戶們的權(quán)益。

隨著社會發(fā)展，中介月嫂、私人月嫂的模式已經(jīng)被淘汰了，我們啟動自營模式，雖然增加營運(yùn)成本，降低了公司的盈利，但給客戶與月嫂帶來了雙重保障。

自營月嫂的入職：共有六大關(guān)卡層層把守，相當(dāng)于過濾器，將技能差、素質(zhì)差的月嫂過濾掉，通過的必定是優(yōu)質(zhì)的好月嫂。

第一關(guān)：健康

月嫂是需要接觸新生兒和產(chǎn)婦的服務(wù)人員，我們將健康放在第一位。月嫂的健康證、乙肝兩對半、艾滋、梅毒等檢查報(bào)告全部都是審核通過才能進(jìn)入下一關(guān)。并且健康資料全部“透明化”上傳網(wǎng)站平臺，客戶想看就看！

第二關(guān)：月嫂信譽(yù)

在外面私人與中介月嫂有一個(gè)很大的漏洞就是不清楚月嫂是否有犯罪背景、信用記錄問題等，而在尚佳考核的時(shí)候必須篩查月嫂的信譽(yù)跟背景，以保障客戶的權(quán)益，才能進(jìn)下一關(guān)。

第三關(guān)：素質(zhì)心態(tài)

職業(yè)培訓(xùn)，道德先行。從月嫂的表達(dá)、行為舉止、測試來考核月嫂的素質(zhì)心態(tài)是否過關(guān)，月嫂需要具有愛心、誠心、細(xì)心，發(fā)自內(nèi)心的喜歡這份職業(yè)，才能使客戶享受到舒適、安全和家人般關(guān)愛的護(hù)理。

第四關(guān)：實(shí)操技能，專業(yè)知識

就算是有多年經(jīng)驗(yàn)的月嫂想加入，也需經(jīng)36項(xiàng)實(shí)操與500道理論題考核，由國家考評員進(jìn)行考核評分，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的操作要求，為自營月嫂的專業(yè)服務(wù)質(zhì)量提供強(qiáng)有力的保障。

第五關(guān)：持續(xù)化培訓(xùn)

為了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)與專業(yè)的服務(wù)，每位月嫂都要持續(xù)進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)，解鎖多項(xiàng)專業(yè)技能，例如母乳指導(dǎo)、產(chǎn)后康復(fù)、高端月子餐等，才能匹配相對的客戶需求。

第六關(guān)：考核級別晉升

級別提升的考核中，以客戶評價(jià)為第一位，月嫂需服務(wù)至少6個(gè)月以上并都得到客戶好評，才能夠進(jìn)入晉升。這方面尚佳做的比其他機(jī)構(gòu)更完善，在月嫂服務(wù)前會同客戶再三確認(rèn)需求，月嫂入戶后會安排回訪了解產(chǎn)婦恢復(fù)與月嫂服務(wù)情況，出戶后除紙質(zhì)版評價(jià)表外，客戶經(jīng)理進(jìn)行電話回訪，最終確認(rèn)月嫂的整體服務(wù)質(zhì)量來進(jìn)行評價(jià)考核。